Mark Semet

Компания Heart of America Locksmith, расположенная в Ленексе, штат Канзас, является худшим бизнесом, с которым мне пришлось иметь дело за 50 лет, и по следующим причинам: 1. Некомпетентность как бизнеса a. Два молодых человека в возрасте поздних подростков или ранних 20-х с их самопризнанным 2-летним опытом работы на каждого, пытались установить замок с мертвым ключом на боковой металлической двери моего гаража. i. Что касается сверления отверстия для задвижки замка. 1. Установщики просверлили отверстие в боковой части дверной рамы диаметром более 1 1/8 дюйма. Отверстие было почти вдвое больше диаметра задвижки замка. Задвижка даже близко не подходила для плотного вхождения в просверленное отверстие в дверной раме, оставляя зазор между диаметром отверстия и краем задвижки, что облегчало кому-то вытащить задвижку замка, разрывая дверную раму. 2. Я спросил рабочих о размере отверстия, и они, похоже, не проявили никакой озабоченности или понимания того, что я наблюдал. 3. Рабочие Алекс и другой человек указали, что нет решения для исправления их ошибки. Они указали, что установка пластины на дверной раме вокруг огромного отверстия не исправит и не устранит количество люфта, которое возникнет, если пытаться открыть дверь, если кто-то попытается вытащить дверь и задвижку наружу из заблокированного положения. a. Сначала я доверял их суждениям, но после повторных попыток потянуть дверь и задвижку, я обнаружил, что есть люфт или пространство между размером внешнего диаметра отверстия и размером диаметра задвижки, что дает потенциальному грабителю легкий доступ в мой гараж. 4. Я позвонил владельцу бизнеса, чтобы он осмотрел установку. a. Владелец, как я полагаю, по имени Рэнди, не нашел никаких проблем с сверлением oversized отверстия диаметром в дюйм и чуть более 1/8 дюйма, чтобы соответствовать диаметру задвижки, который измерял чуть меньше ¾ дюйма. Он заявил, что всегда инструктировал своих рабочих сверлить отверстие в дюйм независимо от диаметра задвижки (менее ¾ дюйма). Ошибка в размере, которую я допустил, составляет 3/8 дюйма. b. Когда я оспорил, владелец бизнеса насмехался надо мной, заявляя, что дверь моего навеса сделана из хлипкого материала (она сделана из оцинкованной стали), и что не имеет значения, поставлю ли я этот замок или любой другой замок на боковую дверь гаража. c. Мне пришлось оспаривать его неоднократно в течение более 15 минут обсуждения, чтобы заставить его установить лицевую пластину на дверной раме, чтобы сделать замок более безопасным. d. К счастью, мне пришлось установить другой замок, чтобы зафиксировать неисправный замок.

Cole Willis

Запер себя в машине. Поэтому я позвонил, и он быстро открыл мою машину.

Julie V

У меня был фантастический опыт с Heart of America Locksmith! Мы недавно купили новый дом и хотели, чтобы все наши замки были перепрограммированы. Алекс и Майк пришли точно вовремя, и они были очень дружелюбными и профессиональными. Они сделали отличную работу, а цены были разумными.

Jeff Stamm

Я дважды пользовался услугами Heart of America Locksmith у себя дома по различным вопросам. Рэнди профессионален, дружелюбен, пунктуален и предоставил хорошие услуги по разумной цене.

Mills Record Company

Это мой третий раз, когда я пользуюсь этой компанией. Профессиональная, качественная работа по отличной цене. Я им так доверяю и буду использовать только их для любых услуг по ключам/системам замков с этого момента. Отличный бизнес.